1. Introducere

krontivom ("noi", "al nostru" sau "compania") se angajează să protejeze confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru web. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru web flowix.ro și serviciile noastre.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații personale

Atunci când plasați o comandă, colectăm următoarele informații personale:

• Numele și prenumele complet
• Numărul de telefon
• Adresa de email
• Adresa de livrare (dacă este furnizată)

2.2 Informații tehnice

Colectăm automat anumite informații tehnice atunci când accesați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate.

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Procesarea și gestionarea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră despre comanda și livrarea
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale
• Protecția împotriva fraudei și a utilizării neautorizate

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizorii de servicii de livrare pentru procesarea comenzilor
• Când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale
• Pentru protecția drepturilor, proprietății sau siguranței noastre
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Totuși, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația română și europeană, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele comenzilor sunt păstrate timp de 3 ani de la finalizarea comenzii.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică.

10. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta: