1. Prevederi generale

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului web flowix.ro ("Site") și achiziționarea produselor oferite de krontivom ("Companie", "noi", "al nostru"). Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, acceptați acești Termeni în întregime.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Despre produs

IMPORTANT: Arterol nu este un medicament. Toate rezultatele sunt strict individuale și depind de caracteristicile organismului. Produsul este disponibil fără prescripție medicală.

• Produsul este un supliment alimentar natural
• Nu înlocuiește tratamentul medical specializat
• Se recomandă consultarea medicului înainte de utilizare
• Nu utilizați dacă sunteți alergic la oricare dintre ingrediente

3. Comenzi și plăți

3.1 Plasarea comenzii

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informații corecte și complete. Comanda este considerată confirmată după ce primiți confirmarea noastră telefonică.

3.2 Prețuri

Toate prețurile sunt afișate în lei români (LEI) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

3.3 Modalități de plată

Plata se efectuează exclusiv la livrare (ramburs). Nu sunt acceptate plăți în avans sau prin transfer bancar.

4. Livrare

4.1 Zone de livrare

Livrăm pe întreg teritoriul României prin servicii de curierat sau oficiile poștale.

4.2 Termene de livrare

• Orașele mari: 1-2 zile lucrătoare
• Orașele mici și satele: 2-3 zile lucrătoare
• Zone izolate: 3-5 zile lucrătoare

4.3 Costuri de livrare

Costurile de livrare sunt incluse în prețul produsului. Nu există taxe suplimentare.

5. Dreptul de returnare

În conformitate cu legislația română, aveți dreptul să returnați produsul în termen de 14 zile de la data primirii, fără a fi necesar să motivați decizia.

5.1 Condiții pentru returnare

• Produsul trebuie să fie în starea originală, nedesfăcut
• Ambalajul original trebuie să fie intact
• Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător
• Rambursarea se face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat

6. Garanții și limitări

6.1 Garanții

Garantăm că produsele noastre sunt originale și corespund descrierii de pe site. Totuși, rezultatele utilizării sunt individuale și nu pot fi garantate.

6.2 Limitări de răspundere

Compania nu își asumă răspunderea pentru:

• Rezultate necorespunzătoare așteptărilor
• Reacții alergice la ingredientele produsului
• Utilizarea incorectă a produsului
• Probleme de sănătate preexistente

7. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt protejate prin drepturi de autor și aparțin companiei krontivom. Reproducerea fără acordul scris este interzisă.

8. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se efectuează în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

9. Soluționarea litigiilor

Încercăm să soluționăm orice dispută pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Acești Termeni sunt guvernați de legislația română.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat.

11. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: